Lægevagten skal styrke hjælpen tættere på borgerne

Region Sjælland indfører nye servicemål for lægevagten, der skal sikre, at flere borgere får hjælp i eller tæt på hjemmet. Målet er at forbedre tilgængeligheden og gøre akut lægehjælp lettere tilgængelig, især for dem, der bor udenfor de største byer.

Regionsrådet har besluttet, at 80 procent af borgerne skal kunne få hjælp på det nærmeste konsultationssted, hvis de har brug for at blive set af en læge. Dette er en stigning fra de nuværende 75 procent. Derudover vil videokonsultationer blive mere udbredte, og regionen sigter efter, at en fjerdedel af alle henvendelser fremover skal være via video.

Desuden har regionen fastsat, at 90 procent af konsultationerne skal starte højst 30 minutter efter den tildelte tid. Dette er et skridt mod at sikre, at borgerne får hurtigere og mere effektiv hjælp, når de ringer til lægevagten, særligt om aftenen, natten og i weekenderne.

Faktaboks:

• Mål for nærhed: 80% af borgerne skal hjælpes på det nærmeste konsultationssted
• Videokonsultation: Mål om 25% af henvendelserne skal være via video
• Servicemål for ventetid: 90% af konsultationerne skal starte inden for 30 minutter
• Ændringstidspunkt: De nye mål træder i kraft i 2024